1L.
Ambiante
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Para asegurar una transparencia total en tu compra, te recordamos revisar tus productos al momento de recibirlos, ya que nuestra política se rige por los siguientes puntos:
Devoluciones Aceptadas:
Solo se realizarán cambios o devoluciones si, al momento de la entrega, se detecta que el producto está caducado o es incorrecto (no corresponde a lo solicitado).
Daños por Transporte:
En caso de recibir productos quebrados o en mal estado debido al manejo de la carga, la responsabilidad recae en el Courier. Insumos de Repostería San Cristóbal, no realiza devoluciones por este motivo; el reclamo debe ser gestionado directamente por el cliente con la empresa Blue Express.
En Insumos de Repostería San Cristóbal, trabajamos para que tus insumos lleguen de forma segura. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de despacho:
Empresa de Transporte:
Todos nuestros envíos se realizan exclusivamente a través de Blue Express.
Cálculo de Tarifas:
El valor del envío no es definido por nosotros, sino que lo rige directamente el courier. Este precio es variable y se calcula automáticamente según la distancia (destino) y el peso total del paquete.
Límite de Peso:
Por razones de logística y seguridad en el transporte, cada pedido puede tener un peso máximo de 20 kg. En caso de exceder este peso, se deberá gestionar un segundo envío por separado.
Seguimiento:
Una vez procesado el despacho, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu pedido directamente en la plataforma de Blue Express.
Nota: Te recomendamos consolidar tus compras para optimizar el costo de envío según los parámetros del courier.